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Solução Discador


A geração de chamadas acontece de forma automatizada e é controlada pelo módulo, dispensando o agente e obtendo ganho de produtividade.

O Módulo Discador possibilita o atendimento homogêneo do telemarketing ativo, garantindo o uso racional dos recursos alocados.

Vantagens e benefícios:

● Realização de telemarketing ativo na solução Call Center.
● Gerenciamento amigável e independente de sistema operacional proporcionado pela interface browser.
● A produtividade não depende do operador, como no caso da discagem manual.
● Otimiza o tempo e evita problemas decorrentes da discagem manual como: erros de digitação, retorno em caso de linha ocupada, não atendimento, atendimento por fax, por modem, ou secretária eletrônica.
● Acompanhamento de campanha.
● PA recebe "dado associado" à chamada gerada com informação de qual campanha a chamada está sendo realizada.



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